PRIVACYVERKLARING

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd op welke manier threo.nl (hierna te noemen “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en verwerkt.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie die direct of indirect kan worden gebruikt om een natuurlijke persoon te identificeren. Hieronder vallen eveneens gegevens die op zichzelf anoniem zijn, maar in combinatie met andere informatie alsnog tot identificatie kunnen leiden. Gegevens die volledig en onomkeerbaar zijn geanonimiseerd of samengevoegd, waardoor identificatie onmogelijk is, worden niet als persoonsgegevens beschouwd.

Veiligheid en bescherming van gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de beginselen van rechtmatigheid, transparantie en doelbinding. Daarbij beperken wij ons tot het verzamelen en verwerken van alleen die gegevens die noodzakelijk zijn voor het beoogde doel. Tevens treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

Persoonsgegevens kunnen onder andere worden gebruikt om gebruikersaccounts en activiteiten te controleren, fraude te detecteren en te voorkomen, en om mogelijke overtredingen van onze voorwaarden of verdachte handelingen te onderzoeken. Deze verwerkingen zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze diensten en systemen veilig te houden.

Hieronder vindt u een overzicht van de soorten persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen en hoe deze worden toegepast:

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

• Gegevens die u zelf aan ons verstrekt:
  Wij verzamelen de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u onze producten en diensten gebruikt of anderszins met ons contact hebt, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, contact met ons opneemt, deelneemt aan een online enquête, onze online help of chattool gebruikt. Wanneer u een aankoop doet, verzamelen wij persoonsgegevens in verband met die aankoop. Deze gegevens omvatten uw betalingsgegevens, zoals uw creditcard- of betaalpasnummer en andere kaartinformatie, en andere account- en authenticatiegegevens, evenals facturatie-, verzend- en contactgegevens..

Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen wij aanvullende gegevens die verband houden met de aankoop, waaronder betaalgegevens (zoals kaartinformatie), factuurgegevens, verzendinformatie en contactgegevens, evenals informatie die nodig is voor verificatie en authenticatie.

• Gegevens over gebruik van onze diensten en producten:
  Wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, kunnen wij automatisch bepaalde gegevens verzamelen. Dit omvat onder andere informatie over het apparaat dat u gebruikt, zoals een uniek apparaat-ID, IP-adres, besturingssysteem en browsertype. Daarnaast kunnen wij gegevens verzamelen over uw gebruik van de diensten, diagnostische informatie en locatiegegevens.

Indien beschikbaar kunnen wij technologieën zoals GPS, IP-geolocatie of vergelijkbare methoden gebruiken om een geschatte locatie te bepalen, zodat wij onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

In algemene zin gebruiken wij persoonsgegevens om onze producten en diensten te leveren, te verbeteren en verder te ontwikkelen. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens voor communicatie, marketingdoeleinden en ter bescherming van zowel onze organisatie als onze gebruikers.

• Levering, verbetering en ontwikkeling van diensten:
  Persoonsgegevens worden gebruikt voor analyse, onderzoek, audits en optimalisatie van onze producten, diensten en marketingactiviteiten. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren en te waarborgen.

Indien u deelneemt aan promoties, acties of wedstrijden, kunnen wij de door u verstrekte gegevens gebruiken voor het beheer en de uitvoering daarvan. Voor dergelijke activiteiten kunnen aanvullende voorwaarden gelden, die wij u aanraden zorgvuldig door te nemen.

• Communicatie met u:
  Met uw voorafgaande toestemming kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om u marketingberichten te sturen over onze producten en diensten. Daarnaast kunnen wij contact met u opnemen met betrekking tot uw account, bestellingen of wijzigingen in ons beleid.

Indien u geen marketingcommunicatie meer wenst te ontvangen, kunt u zich hiervoor afmelden door contact met ons op te nemen.

Wij kunnen uw gegevens tevens gebruiken om vragen en verzoeken te behandelen wanneer u contact met ons opneemt. Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens delen met derden voor marketingdoeleinden, of gebruiken om uw gebruikerservaring te personaliseren en de effectiviteit van campagnes te analyseren.

Opmerking: Voor alle verwerkingen waarvoor uw toestemming vereist is, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen via uw webbrowser om informatie te bewaren. Naast cookies maken wij gebruik van vergelijkbare technologieën, zoals apparaatidentificatoren en softwarematige trackingmethoden. In deze verklaring worden al deze technieken gezamenlijk aangeduid als “cookies”.

Gebruik van cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze diensten correct te laten functioneren, te beveiligen en te verbeteren. Dit omvat onder meer het personaliseren van inhoud, het aanbieden en analyseren van advertenties, het begrijpen van gebruikersgedrag en het verhogen van de veiligheid van onze systemen.

Welke cookies precies worden gebruikt, kan variëren afhankelijk van de specifieke diensten en pagina’s die u bezoekt.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partners die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten of bij marketingactiviteiten. Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend gebruiken voor de afgesproken doeleinden en niet voor eigen marketing zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Openbaarmaking, opslag en verwerking van gegevens

• Wettelijke verplichtingen:
  Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of andere toepasselijke rechtsgebieden. Indien u in de EER woont, gebeurt deze verwerking in overeenstemming met artikel 6 van de van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) (“AVG”).  
• Bedrijfstransacties:
  In geval van een fusie, overname, reorganisatie of andere bedrijfswijziging kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan betrokken derden. Daarnaast kunnen wij gegevens delen indien dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, fraude te voorkomen of onze gebruikers te beveiligen.
• Juridische verzoeken en bescherming:
  Wij kunnen persoonsgegevens openbaar maken indien dit vereist is op grond van wetgeving, juridische procedures of verzoeken van bevoegde autoriteiten. Ook kunnen wij dit doen indien dit noodzakelijk wordt geacht voor nationale veiligheid, rechtshandhaving of andere zwaarwegende belangen.

Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder deze leeftijd. Indien wij constateren dat dergelijke gegevens toch zijn verzameld, zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderen.

Indien u vermoedt dat een minderjarige persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen.

Uw rechten

U heeft het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken, deze te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om de verwerking te beperken of hier bezwaar tegen te maken.

U kunt ook verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd en gangbaar formaat te ontvangen. Tevens heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.  

Om uw privacy te beschermen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij aan uw verzoek voldoen. In sommige gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te behouden of verzoeken te weigeren. Wij reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn, in ieder geval binnen 30 dagen.

Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe partijen.

Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op gegevens die via onze eigen diensten worden verzameld. Wij raden u aan om het privacybeleid van derden te raadplegen voordat u gebruik maakt van hun diensten.

Beveiliging, integriteit en bewaartermijn

Wij nemen passende technische, organisatorische en fysieke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd aan te passen, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in wetgeving of technologische ontwikkelingen.

Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen, gaat u akkoord met de bijgewerkte versie. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u het gebruik van onze diensten te beëindigen en contact met ons op te nemen.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
theteam@threo.nl